买了《电影艺术杂志50周年数据检索库》，安装以后却不显示机器码，换一台别人的机器，是能够显示机器码的，我该怎么解决？打长途到北京跟他们聊天？我已经跟他们聊过好多次了，第一次平邮压坏，我自费寄回去，还倒贴了快递费20给他们，让寄快递回来。你认为他们会帮我解决问题吗？

谁来帮我解决一下，我请吃饭！！

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